晋城市金色阳光企业管理咨询有限公司招聘话务员公告

一、招聘条件

1.拥护中国共产党的领导，热爱祖国，热爱社会主义事业，具有全心全意为人民服务的思想，遵纪守法，品行端正；

2.全日制大专及以上学历，年龄在20周岁以上、30周岁以下，有相关热线或政务服务工作经验者，年龄可放宽至35周岁；

3.能熟悉计算机应用知识，熟悉系统平台及办公软件的操作，文字录入速度每分钟60字以上，具有较好的文字功底及较强的文字编辑归纳和分析判断能力者优先；

4.具备一定的综合素质，了解党的方针政策、法律法规、基本市情；热爱群众工作，具有较强的团队意识和协作共事能力；具备良好的心理素质，心态积极健康；口齿清晰、普通话流利、声音甜美，具有良好的语言表达、组织协调和沟通应变能力；

5.熟悉晋城市基本情况（如行政区域划分、道路等）；

6.形象好，身体健康，姿态端正，仪表大方，能满足岗位需要，适应24小时值守倒班工作制；

7.由于本单位不提供住宿，同等条件下，具有城区户籍并在城区有住宿者可优先考虑。

二、主要工作内容

1.及时接收消费者通过12315热线电话、全国12315平台、局长信箱、13710专线转办等渠道的咨询、投诉、举报；

2.按照工作流程进行工单的信息填写、交办、转办、回访等。

3.完成上级领导交办的其他事项。

三、招聘程序

1.报名。

报名资料：应聘人员报名表，身份证、户口本、学位证、毕业证等相关证件原件、复印件1份，学信网相关学历查询证明1份，近期正面红底一寸免冠照片2张。

报名地点：本人携带上述资料到晋城市开发区1442号汉通科技大厦B座1121室报名。

报名时间：2021年4月20日-2021年4月21日，上午9：00-11：00、下午15：00-17：00。

2.简历筛选。

应聘人员要仔细阅读招聘条件及附件，填写、报送的相关表格、信息等必须真实、全面、准确。主要信息填报不实的，按弄虚作假处理；因信息填报不全、错误等导致未通过招聘单位资格审查的，责任由应聘人员自负。根据招聘条件，对应聘报名人员进行筛选。

3.面试。

应聘人员及时关注晋城市人才网及晋帮办公众号上相关的面试通知。面试结束后，面试结果也会及时在晋城市人才网及晋帮办公众号上进行发布。

4.考察体检。

对拟聘用人员进行考察体检，全面了解考察对象的政治思想、道德品质、诚实信用、能力素质、廉洁自律、学习工作等表现。对被考察对象是否符合规定的报名资格条件，提供的报名信息和相关资料真实性、准确性进行复审。体检按照国家有关标准执行，体检费用自行承担。

四、薪酬待遇

1.基本工资2300-2500元（含五险）。

2.单位不招收兼职人员。

3.用工形式为劳务派遣。

五、其他

1.应聘人必须对自己应聘时提供的个人资料及相关材料的真实性、有效性负责，如有弄虚作假或欺骗行为的，一律取消应聘资格，已经聘用的，依法解除劳动关系；

2.应聘人提供的材料，将严格保密，仅供招聘之用，恕不退还；

3.应聘人员参加招聘过程中的交通、食宿等费用自理；

联系人：王经理 联系电话:13835609005

以上联系电话仅工作时间接受咨询，谢谢！