注：保险，销售勿扰！！

工作经历

①2017.10-2019.08

晋城仁匠信息技术有限公司

文职

●主要熟悉公司软件的功能及使用方法,处理客户使用APP过程遇到的问题,解决客户提出的问题。对于总部的活动,通知给公司客户,鼓励客户积极参与。公司微信公众号的内容编辑。公司客户需要物料的编辑打印工作等。

②2019.08-2021.03

晋城市鑫瑞电子科技有限公司

亚马逊运营专员

●1.管理公司亚马逊店铺帐号,产品的发布,产品信息管理与更新; 2.负责店铺的经营 ,提升服务等级、产品的推广、销售策略的制定等工作; 3.妥善处理客户投诉、 差评等,提升客户的购物体验; 4.处理客户邮件、 留言、在线咨询，保持店铺的好评率和良好信用度; 5.亚马逊账号订单的采购,物流信息追踪。

3. 2021.06-现今

晋城市顶昱电子商务有限公司

亚马逊运营主管
1、管理公司亚马逊帐号; .
2、维护账号安全，保持店铺的好评和信用;
3、负责店铺选品以及产品内容的编辑，产品定价上下架，优化listing;
4、店铺订单的售后处理，客户邮件回复;
5、为客户提供完美的购物体验。