客户服务：中国平安（上海）有限公司 2018.6-2018.9
工作内容：学习相关的电话沟通技巧及产品知识
给有意向的顾客拨打电话，回答顾客相应的问题，推动顾客购买适合自己的公司产品；
维护客户关系，提高客户的满意度以及忠诚度，并在此基础上挖掘潜在机会和潜在客户；
工作心得：学习到了一些电话沟通技巧，提高了我的沟通技能和人际交往技能
对于产品销售有了实际的体验感受，尤其是对于在销售过程中的财务会计知识的运用有了更为深刻的理解
学习到了在工作当中的应如何有效的与同事沟通并解决问题以及团队协作
储备店长：上海重庆小面 2018.9-2019.01.31
工作内容：
从店面筹备开始，分别参与了店面筹备，试营业，正式营业一整个过程。在其中主要担任收银员的角色，每天在收银之外还会参与到一些其他的工作之中，每日和店长核对当日的账目以及运营指标的分析，店面提升销量的策略研究等内容。
工作收获：
能有机会参与和经历到一个新店从想法到最终完成的转变过程中。
对与店面的运营，相比以往由于角色的不同以及和店长的交流中，有了更为深刻的体验。
经历了基本的现金流管理和账目管理，学到了一些运营指标来分析店铺的经营状况。