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郑婧媛

城区  ⁄  女  ⁄  大学专科  ⁄  2003-10-06

更新时间:2024-11-05      浏览次数:413 次

基本资料
民族:汉族
婚姻状况:未婚
政治面貌:共青团员
电子邮件:仅会员单位可见
手机:仅会员单位可见
QQ:仅会员单位可见
教育学习经历
毕业院校:南通职业大学
专业:城市轨道交通运营管理
毕业时间:2024-06-30
计算机:良好
学习经历:南通职业大学 2021.9-2024.6
专业:城市轨道交通运营管理
主修课程:城市轨道交通行车组织,安全管理,机电设备,通信信号,站务管理,人工智能概论,管理学,服务礼仪。
工作经历
上海申通地铁股份有限公司 2023.6-2023.10
岗位:地铁安检员
工作地点:上海市8号线四平路站
工作内容:1. 引导:对入站乘客进行安全检查,包类行李上机安检,同时控制入站客流;
2. 检测:使用金属探测器、X光机对乘客行李进行检查,如遇可疑物品展开进一步检查和确认;
3. 开包:对可疑箱包进行及时控制和检查,为乘客做出相应解释。

南通市党风廉政建设教育中心 2024.3-2024.6
岗位:前台接待
1.接待:热情接待来访人员,确保每一位来访者得到周到服务,为来访者提供咨询服务喝相关得资料介绍。
2.记录:准确记录来访者的诉求和建议,为其提供住宿相关的服务。
3.传递:将领导与来访者以及各部门之间的信息进行相互交接与传达。
4.核算:将每日台账进行计算和核验,保持财务的准确和相关设施的完整。
汉庭南通圆融广场酒店 2024.7.1-2024.11.30
岗位:酒店前台
1. 热情迎接每一位到店的客人,微笑服务,使用礼貌用语,办理客人的入住登记和退房手续。
2.在入住登记时,准确录入客人信息,退房时,快速结算费用,退还押金,提供发票等。
3. 解答客人的咨询和问题,包括酒店设施、服务项目、周边景点、交通路线等。掌握酒店客房的状态,及时更新房态信息系统。
4. 处理客人的换房、续住等要求,协调客房部做好相关服务。协助处理客人的投诉和问题,及时向上级汇报并跟进处理结果。
5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
求职意向
求职意向:文员
希望月薪:3000-3999
工作地点:城区
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